【口コミ検証】プレミアガーデンの評判は？高品質＆低価格の秘密も徹底解説

通販サイト「プレミアガーデン（PREMIER GARDEN）」は、開店祝いやお祝い用に豪華な胡蝶蘭やスタンド花を取り扱う人気ショップです。

産地直送の独自ルートにより低価格を実現し、質の良い胡蝶蘭を提供していることで知られています。

豪華で質の良い胡蝶蘭がリーズナブルな価格で手に入ることから満足度が高く、リピート利用する顧客も非常に多く、リピート率は90％以上を誇ります。

東京・大阪など各地に拠点があり、当日配送にも対応する柔軟さも魅力です。

実際に口コミを調べてみると、「期待以上に立派な胡蝶蘭が届いた」「急な注文にも対応してもらえた」といった高評価の声が多く見られます。

一方で、「配送が遅れた」「写真と実物が違った」といった気になる意見も少数ですが存在しました。

この記事では、プレミアガーデンのリアルな評判をご紹介します。

「大事な贈り物に胡蝶蘭を検討している」「本当に満足できる品質なの？」と気になっている方の参考になれば幸いです。

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口コミから見るプレミアガーデンの総評をチェック！

プレミアガーデン（PREMIER GARDEN）の口コミを分析すると、「また利用したい」「贈った相手にも喜ばれた」といった満足度の高い声が多く見られます。

特に法人ギフトとしての評価が高く、コスパの良さが選ばれる理由のひとつになっています。

さらに、「豪華なのに価格がリーズナブル」「配送連絡が丁寧で安心できた」など、商品とサービスの両面で高評価を獲得しているのも特徴です。

一方で、「サイズ感にややギャップがあった」といった声も少数ありますが、事前に輪数や高さを確認しておけば回避できる内容です。

総合すると、価格・品質・サービスのバランスに優れた、リピート率の高い信頼できる胡蝶蘭通販サイトと言えるでしょう。

口コミを3つの軸で評価

プレミアガーデンを客観的に評価するため、次の3つの軸でチェックしていきます。

1. 利用者の口コミ満足度
2. 商品（胡蝶蘭）の品質と価格
3. サービス対応（配送・サポート）

1.利用者の口コミ満足度

多くの口コミからは、「また利用したい」「知人にもすすめた」などの満足度の高い声が多数寄せられています。

特に法人利用者からは、「取引先からも喜ばれた」「見栄えが良いのにコスパが良い」といった意見が目立ちます。

X（旧Twitter）やGoogleレビュー、公式サイトにも高評価の声が多く、全体的に安定した信頼感があります。

2.商品（胡蝶蘭）の品質と価格

「値段の割に見た目が豪華」「花が大きくて立派」といった声が多く見られ、品質に対する満足度も高めです。

一方で、「想像よりやや小ぶりだった」という声も少数ながら見られるため、サイズや輪数の確認は事前にしておくのがおすすめです。

価格については、同等品質の商品と比較しても安価で、コストパフォーマンスが非常に高いといえます。

3.配送・サポート体制

「注文から発送までがスムーズ」「配送の事前連絡が丁寧」といった声が目立ちます。

また、配送完了後に届いた商品の写真を送ってくれるサービスは、送り主にとって安心できる要素の一つです。

万が一トラブルがあった際の対応も迅速かつ丁寧との口コミが多く、サポート体制の評価も高いです。

【良い口コミまとめ】高評価のポイント！

プレミアガーデンには、多くの利用者から高い評価の口コミが寄せられています。

特に以下のようなポイントが好評です。

共通するのは、「見栄えの良さ×丁寧な対応×価格の安さ」。

プレミアガーデンは、品質・スピード・サービスのバランスが良く、安心して贈れる胡蝶蘭通販として高く評価されています。

【悪い口コミまとめ】気になる声もチェック

少数ながら、以下のような口コミが見られました。

こうした声から見えるのは、「写真とのギャップ」「地域によるサービス差」「配送や応対の不確実性」です。

大多数の口コミは好意的ですが、より安心して利用するためには、事前に口コミやサービス詳細を確認しておくことが大切です。

プレミアガーデンはこんな人におすすめ

上記のようなポイントに魅力を感じる方には、プレミアガーデンは非常に使い勝手の良いサービスと言えるでしょう。

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高品質な胡蝶蘭を手頃な価格で贈れる通販サイト

プレミアガーデンをおすすめしない人

サービスのスピードや価格・品質のバランスは魅力的ですが、特定条件に強くこだわる場合は、事前確認が重要です。

良い評判を調査！プレミアガーデンのリアルな口コミ

【感謝と驚き】無茶な当日注文にも、迅速＆優しい神対応！

ほっさま当日に注文という無茶ぶりなお願いにもかかわらず、届けてくださったプレミアガーデンさん
本当に本当にありがとうございました
昨夜はさすがに無理かと諦めてたから、迅速で優しい対応にすごく救われた
デザインお任せのみでどうなるかわからなかったけど、赤白ピンクかわいい🥺💐 pic.twitter.com/HmUjEz6wEg

— Eから始まる名前はみどり📚✉️ (@Midori8712) June 14, 2023

 利用者のリアルな声から伝わるのは、プレミアガーデンの迅速かつ柔軟な対応がよくわかります。通常は難しい当日注文にも対応してくれたことで、ユーザーは「本当に助かった」と感謝しています。急ぎの依頼に対しても親身に応えてくれる姿勢は、プレミアガーデンが信頼を集める大きな理由の一つでしょう。困ったときに頼りになるサービスだと実感できるエピソードです。

【年始の救世主】三が日でも対応＆回収までおまかせできて感動！

三が日にスタンド花を発注しました。
他の花屋さんでは断られてしまいましたが、プレミアガーデンという会社が直前の納品と催し後のスタンド花回収まで請け負ってくれました。
とても助かりました。https://t.co/OwabSpfkkq#BeforeDawn pic.twitter.com/nslUNwx1we

— ルージ (@scudo_Carpaccio) January 4, 2023

 このコメントからわかるのは、他社では難しい依頼も快く引き受けてくれたことがわかります。お正月（三が日）のような時期にスタンド花の注文を受け付け、イベント後の回収（※自社配送地域のみ）まで対応してくれたというのは驚きです。プレミアガーデンの柔軟さとサービス精神が伺えるエピソードで、ユーザーは「とても助かった」と評価しています。通常では断られがちな要望にも対応できるのは、全国に拠点を持つ体制や顧客第一の姿勢があってこそでしょう。

【満足のボリューム感】母の日に贈る、安心のネット注文アレンジメント

1週間早いですが母の日のアレンジメントをプレミアガーデンで購入しました。これは5000円で花材や色お任せのもの！多分これからはネットでのアレンジメントの購入はここになるかと思われます＼(^O^)／（成人女性が抱えるくらいの大きさでした） pic.twitter.com/cGgzxb2Tvn

— きしろきみまい (@pu_rock) May 6, 2023

 このコメントからわかるのは、価格以上のボリュームに驚き満足している様子が伝わります。5,000円のおまかせアレンジメントで「女性が抱えるくらいの大きさ」の豪華な花が届いたとのことで、コストパフォーマンスの高さがうかがえます。ユーザーは「これからはここで買う」とまで述べており、プレミアガーデンのリピーターを増やす要因が品質と価格にあることが読み取れます。

悪い評判を調査！プレミアガーデンのリアルな口コミ

【手軽さと引き換えの不安】前日注文でも届いたけれど…

2万円くらいのピンクの胡蝶蘭を頼みました。襲名祝いでしたが、前日にも関わらず間に合った点は有り難かったです。ですが、現場で花を見たら、紫に近い濃い色で、また85センチ位とのことでしたが、思っていたより背も低く、他の方の鉢と比べて貧相で残念でした。通販は確認できないので、難しいと思います。

引用元：プレミアガーデン:Googleマップ口コミより

 実際の利用者の声を見てみると、配送スピードや対応力は高く評価されている一方で、色味やサイズに対するギャップに戸惑う声もあることがわかります。通販では事前確認が難しいため、イメージと異なるケースがあるのは避けられないリスクです。ただし、急ぎの場面で対応してもらえる点は、プレミアガーデンの強みといえるでしょう。用途や期待値に応じた使い分けが大切です。

口コミで判明！プレミアガーデンが選ばれる理由3つ

プレミアガーデンが選ばれている理由は「コスパの良さ」「配送の速さ」「手厚いサポート」の3点に集約されます。

ここでは、実際の声をもとに、それぞれの強みを具体的にご紹介します。

コスパ抜群：豪華なのに手頃な価格

プレミアガーデンの魅力は、見た目に華やかな胡蝶蘭を相場よりも安く購入できる点です。産地直送と大量仕入れによって中間コストを削減し、高品質なまま価格を抑えています。

たとえば、「他店では15,000円以上の3本立ちが、ここでは11,000円で購入できた」といった声が多く見られました。

品質を落とさず、予算内でしっかりと見栄えする胡蝶蘭を贈りたい方にとって、非常に頼もしい存在といえるでしょう。

緊急時も安心：当日配送のスピード対応

当日の昼までに注文すれば、最短でその日のうちに届けてもらえるスピード感があります。

東京・大阪など自社便対応エリアには在庫を確保した拠点があり、即日発送にも柔軟に対応しています（※一部商品は当日お届けの対象外）。

「16時に注文して、19時の開店祝いに間に合った」という口コミもあり、急な贈り物に非常に便利です。

急な依頼でも対応してくれる体制があることで、いざという時に安心して頼れるサービスといえるでしょう。

リピーター続出：丁寧なサポートと信頼感

注文から配送完了後の写真報告まで、丁寧なフォロー体制が整っていることが高評価につながっています。

スタッフの対応も親切で、電話やメールでの相談にも誠実に対応してくれる点が安心です。

「トラブルがあっても、すぐに代替品を手配してくれた」という声もありました。

このような対応力の高さが信頼感につながり、90%以上という高いリピート率を生み出していると考えられます。

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プレミアガーデンの基本情報

運営会社	株式会社プレミアガーデン (PREMIER GARDEN)
本社所在地	東京都品川区平塚1-17-6 (他：大阪・名古屋・福岡に拠点あり)
配送可能エリア	全国配送対応 （※北海道・沖縄・一部離島・海外を除く）
最短配送	当日配送可能 （東京23区・大阪市内・名古屋市内・福岡市内は最短2時間程度）
営業時間	公式Webサイトより24時間注文受付 （電話サポートは平日9:30～17:00目安）
支払方法	クレジットカード（VISA/Master/JCB/AMEX/Diners）、銀行振込（前払い）、請求書払い（法人限定）
無料サービス	ラッピング、木札/紙札（立札）、メッセージカード、商品写真送付（※繁忙期除く）
会員特典	新規登録無料、登録時500ポイント進呈、購入額の3%ポイント還元
その他特徴	東京・大阪など自社便配送エリアではスタンド花の回収サービス対応可、観葉植物や花束・ドライフラワー等も取扱い
公式サイト	プレミアガーデン公式サイト

プレミアガーデンは、首都圏を中心に全国4拠点を構える強みを活かし、スピーディーな配送と安定供給を実現しています。

公式サイトから24時間注文可能で、会員登録をすればポイント還元などお得な特典も利用できます。

送料はかかりますが、ラッピングや立札・カード類はすべて無料なので追加費用なくギフト仕様にできるのは嬉しいポイントです。

万一、配送中のトラブルで花が傷んだ場合などは2日以内の連絡で交換対応も可能（品質保証制度）と明記されており、アフターサポート面でも一定の安心感があります。

上記のように、基本サービスだけでなく付帯サービスも充実しているのがプレミアガーデンの特徴です。

プレミアガーデンの魅力がわかる5つの特徴

プレミアガーデンには「価格の安さ」「花の品質」「早い配送」「安心できるサポート」「お得な特典」といった5つの魅力があります。

それぞれを具体的に紹介していきますので、購入前にチェックしておきましょう。

1.産地直送×大量仕入れでコスパ最強

プレミアガーデンでは、農家から直接仕入れた胡蝶蘭をそのまま発送しています。

問屋や店舗を通さないぶんコストが抑えられ、同じ品質の商品でも他より安く買えるのが特徴です。

たとえば「3本立ち31輪が会員価格で11,000円だった」という口コミもあり、お得感が実感できます。

見た目の豪華さを保ちながら、予算内に収めたい人にとっては心強い選択肢です。

2.花姿を引き立てる「ホワイトエンペラー」

プレミアガーデンで扱う「ホワイトエンペラー」は、花が大きくて背丈も高い特別な胡蝶蘭です。

贈り先でひときわ目を引き、開店祝いや昇進祝いなどのフォーマルなシーンにもぴったり。

さらに、花が長持ちするため長く楽しんでもらえる点も好評です。「思った以上に迫力があった」といった声も多く、品質の高さが伝わります。

どんな業種や用途にも合う、汎用性のある白い花色なのも魅力です。

3.全国4拠点から最短当日配送

プレミアガーデンは、東京・大阪・名古屋・福岡に配送センターを構えており、これにより主要都市では最短で当日配送にも対応でき、急ぎの注文でも安心です。

エリア外でも翌日配送が基本なので、スケジュールに合わせやすくなっています。

時間帯の指定にも柔軟に対応してくれるため、相手の予定に合わせた手配がしやすいのもポイントです。

4.届いた花を確認できる写真サービス

プレミアガーデンでは、注文時の備考欄に「写真希望」と入力すれば、お届け完了の数日後にメールで無料送付してくれるサービスがあります（※繁忙期等を除く）。

立札やラッピングの様子も写真で確認できるので、表記ミスや包装の状態もしっかりチェック可能です。

「ちゃんと豪華なお花が届いていた」「写真で確認できて安心した」といった口コミもあり、実物写真を共有する仕組みは、贈り物の不安を解消する大きなメリットと言えます。

5.会員ポイント＆クーポンでリピートがお得

プレミアガーデンでは、新規会員登録で初回から使える500円分のポイントがもらえます。

さらに、購入額の3％がポイントとして貯まり、次回以降の注文に使うことができます。

貯まったポイントは1円単位で利用可能で有効期限もないので、継続的に使うほどお得さが積み重なります。

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どんな花が買える？プレミアガーデンのラインナップ

プレミアガーデンでは、胡蝶蘭だけでなくスタンド花やアレンジメントなど、贈る相手やシーンに合わせた多彩な商品を取り揃えています。

どんな場面に何が合うか、早速チェックしてみましょう。

胡蝶蘭（鉢植え）

定番の白をはじめ、ピンク・黄色・紫などカラーも豊富。

3本立ち～50本立ちまでサイズ展開があり、誕生日から社長就任祝いまで幅広く使えます。

スタンド花

開店祝いや舞台・イベントなど、華やかさを演出したい場面にぴったり。

15,000円～から選べて、バルーン付き・2段タイプなどバリエーションも豊富。

札（立札）は無料で付けられます。

フラワーアレンジメント・花束

誕生日・送別会・記念日などに。

3,500円～1万円台の手頃な価格で、見た目も華やか。

小ぶりの花束からボリュームのある卓上アレンジまで選べます。

観葉植物・プリザーブドフラワーなど

胡蝶蘭以外にも、ユッカやパキラなどのグリーンギフトも充実。

手入れが楽なプリザーブドやドライフラワーも人気です。

開業祝いや長く楽しみたいギフトにも◎。

用途別おすすめガイド

どれを選べばいいか迷ったら、以下を参考にしてください。

用途	おすすめ商品
開店祝い・公演祝い	スタンド花（華やかで目立つ）
個人への特別な贈り物	胡蝶蘭3本立ち・アレンジメント
カジュアルな誕生日やお礼	花束・小さめアレンジ

プレミアガーデンなら、シーンにぴったりの花がきっと見つかります。

「どれを選べばいいか迷う」「豪華に見せたい」という方は、まず胡蝶蘭を選べば間違いありません。

価格・送料・支払い方法は？注文前に知っておきたい基本情報

プレミアガーデンを利用するうえで気になる「価格帯」「送料」「支払い方法」「キャンセル対応」について、簡潔にまとめました。

注文前に一度チェックしておきましょう。

商品の価格帯（目安）

商品ジャンル	価格帯の目安	特徴
胡蝶蘭	10,000円～150,000円超	大輪3本立ちなら15,000〜25,000円が人気
スタンド花	15,000円～80,000円前後	1段〜2段、バルーン付きなど多数
アレンジメント・花束	3,500円～30,000円程度	卓上・お供え・記念日用まで対応
観葉植物	5,000円～40,000円	パキラ、ユッカなどの贈答向け植物
プリザーブド系	5,000円～20,000円	長く飾れるおしゃれギフト

プレミアガーデンでは無料の会員登録を行うと表示価格が会員特別価格に割引されるシステムです。

たとえば一般価格で15,000円で販売されている大輪胡蝶蘭3本立てが、会員になると11,000円（税込）で注文できるのは、価格面での大きな魅力といえます。

送料のしくみ

プレミアガーデンでは、送料は商品金額や地域によって異なるため、注文時に必ずチェックしておきましょう。

• 本州・四国・九州：880円～1,320円（購入金額に応じて変動）
  例）～4,299円：880円、～5,500円：990円、5,501円～：1,320円
• 北海道・沖縄：一律4,180円
• 離島・一部郡部：個別見積もり、もしくは配送不可の場合あり
• 送料無料サービスはありませんが、複数商品を1件にまとめると送料1件分で済みます（同一宛先）

本州・四国・九州	880円～1,320円（※購入金額に応じて変動） 例）～4,299円：880円、～5,500円：990円、5,501円～：1,320円
北海道・沖縄	一律4,180円。 遠隔地のため送料が高めですが、クール便扱い等も含め安全に届けるための設定と思われます。
離島・一部郡部	個別見積もり、もしくは配送不可の場合あり

プレミアガーデンでは一定額以上の購入でも送料無料にはなりません。

すべての注文で上記送料が必要です。

支払い方法

用途やシーンに応じて、個人・法人どちらでも利用しやすい支払い方法が揃っています。

クレジットカード	VISA／Mastercard／JCB／AMEX／Diners → 最も手軽でおすすめ。オンライン完結で便利
銀行振込 （前払い）	振込手数料は自己負担 → 法人利用や高額注文にも対応可能
請求書払い （後払い・法人限定）	月締めなど柔軟に対応

領収書は、登録したメールアドレス宛にPDF形式で送られます。

キャンセル・返品はできる？事前に確認したい注意点

プレミアガーデンでは、生花という商品の特性上、キャンセルや返品に関していくつかの注意点があります。

注文後にトラブルにならないよう、事前にしっかり確認しておきましょう。

キャンセルはできますか？

可能な限り対応してもらえます。
キャンセルを希望の場合は、電話またはメールで連絡します。

• TEL：03-5749-4151
• MAIL：info@prrr.jp

ただし、以下の点にご注意ください。

タイミング	キャンセル対応	費用負担
商品制作前の連絡	可能	無料
商品制作後の連絡	配送停止は可能	商品代金＋送料はご請求
マイページからのキャンセル	不可	キャンセルはお電話・メールのみ対応

スムーズに対応するためにも、キャンセルはできるだけ早めのご連絡がおすすめです。

返品・交換はできますか？

開封時に明らかな劣化や破損が見られる場合、不良品として交換対応してもらえます。

ただし、以下の条件に該当する場合は返品・交換ができません。

• お届けから2日以上経過している
• 管理状況による劣化（開封後の落下、温度管理の不備、水やり不足 など）
• お届け先での破損が原因と考えられる場合

また、調査のためお届け先様に協力をお願いすることがあります。

万が一の不具合に備え、商品到着後はすぐに状態を確認しましょう。

プレミアガーデンの人気胡蝶蘭3選

プレミアガーデンで口コミでも特に人気を集めている胡蝶蘭の中から、代表的な商品をご紹介します。

用途と予算のバランスが良く、ギフト選びに失敗しにくいラインナップです。

定番人気｜白大輪胡蝶蘭3本立ち（約50輪）

• 約51〜54輪の大輪胡蝶蘭
• 価格：24,200円前後
• 開店祝い、就任祝い、周年記念などにぴったり
• 見栄えと予算のバランスがちょうど良く、ビジネスギフトの王道

圧巻の豪華さ｜白大輪胡蝶蘭5本立ち（85輪以上）

• 圧倒的な存在感と高級感
• 価格：44,000円（税込）前後
• 重要な取引先や大舞台の贈り物に最適
• 相場5〜6万円クラスの品質がこの価格で手に入る

コスパ重視｜白大輪胡蝶蘭3本立ち（31輪〜）

• 価格：11,000円（税込）前後
• 小規模店舗の開店祝いや個人へのお祝いにぴったり
• 「この価格でこのボリュームはすごい」と好評のエントリーモデル

カラー・アレンジも選ばれています

定番の白以外がいい」「他の人と被りたくない」そんなニーズにはこちら。

• 青紫の胡蝶蘭（ブルーエレガンス）：約33,000円
  　→ 希少カラーで唯一無二の贈り物に
• ピンク系胡蝶蘭：女性向けギフトややわらかい印象に
• 季節のアレンジメント・花束：母の日・送別会などに
• 大型観葉植物（ユッカ・モンステラ等）：開業祝いで人気上昇中

胡蝶蘭の選び方のコツ

迷ったときは、以下のポイントを参考にしてみてください。

• まずは「白・3本立ち」から検討
  　→ フォーマルにもカジュアルにも対応でき、失敗しにくい
• 豪華さ重視なら本数アップ（5本立ち〜）
• 個性を出したいならカラー胡蝶蘭やブルー系がおすすめ
• 予算で選ぶなら輪数・本数を調整すると無理なく選べる

公式サイトでは「人気ランキング」も掲載されているので、初めての方は要チェックです。

主要4社をざっくり比較｜価格・納期・サービス早見表

胡蝶蘭通販を行う他社と比較して、プレミアガーデンの強み・弱みはどうなのか、競合サービスとの違いを一覧にまとめました。

サービス名	価格目安（白大輪3本立ち）	最短配送	無料サービス	特長
プレミアガーデン	¥9,200〜（会員価格）	当日16時まで	ラッピング／木札／メッセージカード／写真送付	高品質×低価格／ポイント制度あり
花秘書	¥10,000〜	当日	ラッピング／立札／メッセージカード	法人向けに強い／信頼感◎
Hana Prime	¥11,000〜	当日（一部）	ラッピング／立札／メッセージカード／写真配信	写真付きで安心／おしゃれな商品展開
HitoHana	¥11,000〜	翌日〜	ラッピング／立札	デザイン重視／観葉植物が充実

*税込。価格は変動する場合があります。

サービスの違い

価格	最安クラスはプレミアガーデン。 HitoHana・花秘書は中間、Hana Primeはやや高め。
配送スピード	当日対応はプレミアガーデン・花秘書・Hana Prime。 HitoHanaは翌日以降。
写真サービス	プレミアガーデンとHana Primeにあり。 相手先に届いた花が確認できて安心。
ポイント制度	プレミアガーデンのみ対応（3％還元）。

予算感や贈る相手の好みに合わせて上表を見比べれば、最適なショップが絞り込みやすくなります。

目的別おすすめ

コスパ重視＆リピート予定あり	プレミアガーデン
法人ギフトで確実に失敗したくない	花秘書
おしゃれさ＆写真配信つきが欲しい	Hana Prime
観葉植物やモダンなアレンジを贈りたい	HitoHana

どのサイトも特徴がはっきりしているので、予算・納期・贈る相手に合わせて選ぶのがコツ。

「とにかく豪華に！」「観葉植物も見てみたい」などこだわりがある人は、各社の公式サイトをチェックして比較してみましょう。

注文から配送までの流れ

注文手順をステップ形式でわかりやすく解説します。

配送時の流れと受け取りのポイント

以上がプレミアガーデンの注文から配送までの基本的な流れです。

まとめ｜贈り花をもっと“華やか＆手軽”にするなら

プレミアガーデンは「リーズナブルなのに豪華」「当日配送の頼もしさ」「写真報告で安心」 が強みです。

一方で 「現物を見られない不安」「送料がかかる」 といった声も少なからず挙がっています。

これはネット通販全体に共通するポイントでもありますが、プレミアガーデンにはそれを上回る魅力があります。

「予算内で豪華な胡蝶蘭を贈りたい」「急ぎでも品質は妥協したくない」そんな方にぴったりの通販サイトです。

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プレミアガーデンのよくある質問（FAQ）