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ブルーミー(bloomee) 解約できない?退会方法を画像付きで詳しく解説!

bloomee(ブルーミー)は解約できない?後悔しない退会方法と注意点 bloomee

「ブルーミーの解約方法を知りたいけどできないって本当?」「退会手続きはどこからするの?」

この記事ではお花の定期便 bloomee(ブルーミー)を解約する際に、お試し期間中に解約していいのかなど気になる点注意事項をまとめました。

また、「解約方法」と「完全にアカウントを削除する方法」までを画像付きでわかりやすく説明します。

  • bloomeeブルーミーを完全に解約する方法
    「お届けストップ(解約)」から「アカウント(登録情報)」削除まで
  • bloomeeブルーミーの違約金(解約金)発生のタイミング
    4回未満で解約するとお試し途中解約料が発生
  • bloomeeブルーミーをしばらくお休みして再開する方法
    ちょっとお休みしたい ⇨「スキップ 」/ 再開は未定だけどお休みしたい ⇨「お届けストップ(解約)」

これからbloomee(ブルーミー)のサブスクを始めてみようという方も、解約方法を把握しておけば安心してサービスを利用できると思いますので、参考になったら嬉しいです。

2021年3月より、Bloomee LIFE(ブルーミーライフ)は、ブルーミー(bloomee)にサービス名が変更になりました。

『ポストに届くお花の定期便』はこちらの記事も参考にしてくださいね♪

bloomeeブルーミーは解約(退会)できない?解約前に知っておくべきこと

解約(退会)は、いつでもできます。

ただし、最低4回利用しないと解約金が発生します

bloomeeブルーミー(旧:Bloomee LIFE / ブルーミーライフ)の解約(退会)は、いつでもできますが、4回未満で解約すると解約料(違約金)が発生する、などいくつか注意点があります。

初回無料クーポンを利用すると、1回目は無料になるので3回分のお花の代金を支払えばOKです。

bloomeeの初回無料クーポン

bloomeeブルーミーでは、初回お届け無料クーポンなど、定期的にキャンペーンが行われています。

Bloomee公式サイトへアクセスしたのち数秒でポップが表示されるので、忘れずにチェックしておきましょう。

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bloomeeブルーミー:解約(退会)する方法を画像付きで解説

bloomeeブルーミーでは「お届けストップ(解約)」を解約と表記していますが、アカウントを削除しないと登録情報は残ったままです。

また再開するかもしれない方は「お届けストップ(解約)」登録情報まで完全に削除したい方は「アカウント削除」の手続きまでおこないます。

出典:Bloomeeブルーミー公式サイト

bloomeeブルーミー:解約(退会)方法

bloomeeブルーミー 解約お届けストップ)手順
  • マイページにログイン
  • 「プラン・登録情報確認/変更」のメニューを選択
  • ページ最下部の「お届けのお休みはこちら」を選択
  • お問い合わせのカテゴリ:「登録情報を削除したい」を選択
  • 「登録情報」確認後 送信ボタンをクリック

Step1:マイページにログイン

ブルーミー公式サイトから、「①の三本線」をクリックするとサイドバーが表示されます。
「②ログイン」からマイページにアクセスします。

Step2:「プラン・登録情報確認/変更」のメニューを選択

「プラン・登録情報確認/変更」のボタンをクリック

Step3:ページ最下部の「お届けのお休みはこちら」を選択

「プラン・登録情報確認/変更」のページいちばん下の方までスクロールすると「お届けのお休みはこちら」が表示されます。「こちら」の赤文字をクリックします。

Step4:「お届けを停止したい場合はこちら」にすすむ

「お届けを停止したい場合はこちら」にすすみます。

・お届けをスキップする
・プランやお届け頻度を変更する
・お花の元気がなかった場合新しいお花を再送する
・グリーンブーケに変更する
・特典の案内
いくつか機能のを試す案内の画面が表示されます。

思いとどまって解約しないで続けてみようかなと思った方はそれぞれの項目で手続きをおこないます。
こんなに引き止められるとだんだん気持ちが揺らいできます……。

解約にすすむ方は「手続きを続ける」をクリックします。

「しばらくお休みする」と「お届けをストップする」画面が表示されます。

次のシーズンまでと長い期間お休みできます。解約にすすむ方はアンケートに回答し、「お届けをストップする」をクリックします。

回答が終わると確認画面が表示されるので「OK」をクリックします。

「お届けをストップしました」の画面が表示されたら「お届けストップ(解約)」の手続きは完了ですが、お届け再開の案内が表示され登録しているメールアドレスに【お届けをストップしました】とメールが届きます。

「お届けストップ」を「解約」としていますが、アカウント(個人情報)は残っています。

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bloomeeブルーミー:アカウント(登録情報)削除方法

都合により 今後、利用しない というときは「お届けストップ(解約)」手続きのあとに、アカウント(個人情報)削除します。

bloomeeブルーミー アカウント削除手順
  • マイページにログイン「お問い合わせ」のメニューを選択
  • 「お問い合わせ」のメニューを選択
  • 「お届けの停止・アカウントの削除」と「アカウントを削除したい」を選択ページ最下部の「お届けのお休みはこちら」を選択

Step1:マイページにログイン「お問い合わせ」のメニューを選択

マイページにログインし「お問い合わせ」のメニューを選択します。

Step2:「お届けの停止・アカウントの削除」と「アカウントを削除したい」を選択

①「お届けの停止・アカウントの削除」②「アカウントを削除したい」を選択します。

「お届けストップ(解約)」の手続きが済んでいない方は下記の左図ような画面が表示されるので「お届け停止はこちら」から手続きを行います。

済んでいる方は右図のような画面になります。

「お届けストップ(解約)」手続きがまだの場合

「お届けストップ(解約)」の手続きが済んでいる場合

Step3:「注意事項」を確認、「アカウント削除」にすすむ

アカウントを削除すると、

・アカウント
・保有ポイント
・サービスの使用履歴
・お花のアルバム情報

これらの履歴がなくなります。

ここで、また再開したくなるかもと思っている方は「解約せずに戻る」を選択します。前項目の【bloomeeブルーミー:解約(退会)する方法】は「お届けストップ(解約)」の手続で、解約と言っても停止の状態なので情報が保持されたままです。停止中は料金の発生もありません。

アカウントを削除する場合「アカウント削除」にすすみます。

確認画面が表示されるので「OK」をクリックします。

「アカウントを削除いたしました」の画面が表示され、登録メールに【解約が完了しました】が届いたら手続きは完了です。

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bloomee 解約前の注意点!おさえておきたい3つのポイント

  1. 4回未満で解約するとお試し途中解約料が発生する
  2. お花のお届け 前週金曜日までに解約する
  3. 貯めたポイントが消失する(アカウントの削除をした時点)

4回未満で解約すると解約料が発生する

bloomeeブルーミーは定期便なので縛り期間があり、初回契約は4回契約、つまり、4回以上の利用が条件です。

4回未満で解約してしまうと4回分のお花の代金お試し途中解約料として発生します。

品質保証で再送されたお届けは1回分とカウントされませんので注意が必要ですが、

初回無料クーポンを利用すると、1回目は無料になり3回分のお花の代金の支払いで済みますので、クーポンを利用してはじめましょう。

  • クーポンはBloomee公式サイトからチェック
    アクセス後 数秒でクーポンのポップが表示されます

解約するなら5回目以降

お花を4回受け取らなくても4回分の代金が発生してしまうので、解約するなら5回目以降をおすすめします。

プラン変更を検討する

契約の途中でもプランの変更は可能ですので、必要であればプランを比較してみるのも良いかもしれません。

お花のお届け 前週金曜日までに解約する

解約したい時は、次のお届けの前週金曜日までに解約手続きをする必要があります。

貯めていたポイントが消失する

ブルーミーの「アカウントを削除」した場合、ポイントは失効となります。

ポイントは「マイページ」メニューの「ポイントについて」から確認が可能です。

貯まったポイントは、日本の老舗メーカーとのコラボした「お花専用のハサミ」やお好みに合わせて選べる「お花にぴったりの花瓶」、誕生日や記念日など「プレゼント用のお花」の購入に1ポイント=1円として利用できます。

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bloomeeブルーミー 解約を迷っている方におすすめの4つの方法

しばらくお休みしてから再開したい方は、
「スキップ機能」や「お休み」もおすすめです。

お届けを「スキップ」の選択もあり

出典:Bloomeeブルーミー マイページ

bloomeeブルーミーは、お届けをスキップすることもできます。もし解約を迷っているのであれば、「スキップ」機能がおすすめです。

『スキップ機能』は週単位でお休みを設定することができます。スキップを取り消したい場合も同じ画面から手続きします。

スキップした週の料金はかかりません。

bloomeeお届けスキップ方法
  • 公式サイトにログイン
  • メニュー:「お届けスキップ」をクリック
  • 「今後のお届けスケジュール」からスキップしたい週を選択
  • 「このお届けをスキップ」をクリック
    ※翌週のお届けをスキップしたい(解除したい)ときは、前の週の金曜日までに手続きが必要です。

登録したメール宛にbloomeeブルーミーから手続き完了のメールが届きます。

「プランの変更」をする

出典:Bloomeeブルーミ マイページ

bloomeeブルーミーのプランは、「体験プラン」550円/回(+送料275円)、「レギュラープラン」880円/回(+送料385円)、「リッチプラン」1980円/回(+送料550円)

bloomeeブルーミーは、好きなタイミングでプラン変更できるので、初回無料クーポンで「リッチプラン」で利用を始めてから、ちょっとしたところに飾れる気軽なサイズに変更してみたり、ライフスタイルに合わせたサイズに変更してみるのも良いかもしれません。

お届け間隔の変更は、4回のお花を受け取り後に変更可能です。

「家族や友人」に贈る

出典:Bloomeeブルーミー公式サイト

プレゼント用の用意ではないですが、プラン登録の際に「家族やお知り合いに贈る」にチェックマークを入れるだけで、家族や友達へのプレゼントとして定期便を利用することも可能です。

体験プランやレギュラープランはポスト投函。

気軽に贈ることができるちょっとしたギフトとして喜ばれそうです。

「品質保証制度」を利用する

出典:Bloomeeブルーミー マイページ

万が一、届いたお花が傷んでいた、元気がなかったなど、ちょっとしょぼいな、とがっかりして利用を迷ってしまったとき、bloomeeブルーミーは無料での再送を申し込みすることができます。

お届け日から日数が経っている場合は、受付できないこともあるので、気になったらブーケ全体と傷んでいる部分の写真を撮り、品質保証フォームから申請しましょう。

bloomeeブルーミー 損をしない解約方法は5回目以降

  • クーポンを利用してはじめれば 4回未満で解約しても1回分は無料になる
  • しばらくお休みしてから再開したいときは、スキップ機能・プラン変更・ギフトを活用する
  • お花がちょっとしょぼくてがっかりしてしまったときは品質保証制度の無料再送をしてもらう

まだbloomeeブルーミーを利用したことのない方も、

解約方法を事前に知っておけば安心して申込することができますね。

bloomeeブルーミーのお花の定期便を実際に利用しています。
こちらの記事もぜひご覧になって、申し込みを検討してみてください。

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