お花のサブスクではじめて利用したのはブルーミー(bloomee)
この記事ではブルーミーを解約について注意点や解約手順をまとめました。
- ブルーミーは解約できない?
- 解約料が発生するって本当?
- 退会手続きはどこからするの?
ブルーミーを実際に利用してみたいけど続けられるか不安な方でも、解約方法を把握しておくだけで更に安心してサービスを利用できますよ。
特に注意したいポイントは、ブルーミー(bloomee)の契約には条件があり4回未満の利用で解約するとお試し途中解約料が発生することです。
「解約方法」と「完全にアカウントを削除する方法」までを画像付きでわかりやすく説明します。
2021年3月より、Bloomee LIFE(ブルーミーライフ)は、ブルーミー(bloomee)にサービス名が変更になっています。
ブルーミーは解約/退会できない?
ブルーミーの解約(退会)はいつでもできますが、お花のサブスクは継続が前提。インスタグラムなどお花の様子をチェックしてはじめてみてくださいね♪
ここからは注意したいポイントを3つ詳しく解説します。
いますぐ解約手順を見たい方はこちらをクリック。
ブルーミーでは縛り期間があり最低4回利用しないと解約金が発生します。
また、ブルーミーでは「お届けストップ(解約)」を解約と表記しており、解約手続き後に「アカウント削除」をすると登録情報は削除され退会手続きが完了します。
「お届けストップ(解約)」手続き後
↓
「アカウント削除」で完全に退会
4回未満で解約すると解約料が発生
初回契約は4回契約となっております。
契約期間はどのようになっていますか?
その期間内にお届けストップ(ご解約)されると、お試し途中解約料が発生致します。
ブルーミー
事情があって解約を検討する場合は5回目以降がおすすめです。
受け取り回数 | 0回で解約 | 1回で解約 | 2回で解約 | 3回で解約 |
---|---|---|---|---|
お試しプラン 980円 | 3,920円 | 2,940円 | 1,960円 | 980円 |
ベーシックプラン 2,180円 | 8,720円 | 6,540円 | 4,360円 | 2,180円 |
品質保証で再送されたお届けは1回分とカウントされませんので注意が必要です。
解約はお花のお届け「前週金曜日」までに手続きする
解約するときは次のお届けの前週金曜日までに解約手続きが済んでいないとお花のキャンセルができません。
早めに手続きしましょう。
貯めていたポイントが消失
ブルーミー
ポイントは「マイページ」メニューの「ポイントについて」から確認が可能です。
貯まったポイントは、日本の老舗メーカーとのコラボした「お花専用のハサミ」や「お花にぴったりの花瓶」、「プレゼント用のお花」の購入に1ポイント=1円として利用できるのでチェックしてくださいね。
ブルーミーの解約/退会方法
また再開するかもしれないと迷っている方は「お届けストップ(解約)」まで手続き、登録情報まで完全に削除したい方は「アカウント削除」の手続きまでおこないます。
また再開するかもしれないと迷っている
「お届けストップ(解約)」まで手続きします。
登録情報まで完全に削除したい
「お届けストップ(解約)」の手続き後、「アカウント削除」までおこないます。
ブルーミー「お届けストップ(解約)」手順
ブルーミーの解約手順を解説します。
黒い三角▼をクリックすると詳細画像が表示されます。
Step1:マイページにログイン
ブルーミー(bloomee)
②ログインからマイページにアクセスします。
Step2:「プラン・登録情報確認/変更」のメニューを選択
「プラン・登録情報確認/変更」をクリック
Step3:ページ最下部の「お届けのお休みはこちら」を選択
「プラン・登録情報確認/変更」のページいちばん下の方までスクロールすると「お届けのお休みはこちら」が表示されます。「こちら」の赤文字をクリックします。
Step4:「お届けを停止したい場合はこちら」にすすみ「手続きを続ける」をひたすらクリック
「お届けを停止したい場合はこちら」にすすむと引き止める案内が表示されるので「やっぱり続けてみようかな」と思った方はそれぞれの項目で手続きを。
解約にすすむ方は「手続きを続ける」をひたすらクリック。
Step5:アンケートに回答し「お届けをストップする」をクリック
解約にすすむ方はアンケートに回答し、「お届けをストップする」をクリックします。
回答が終わると確認画面が表示されるので「OK」をクリック。
「お届けをストップしました」と表示されたら「お届けストップ(解約)」の手続きは完了です。
登録しているメールアドレスに【お届けをストップしました】とメールが届くので確認しましょう!
「お届けストップ」を「解約」としていますが、アカウント(個人情報)はまだ残っています。
完全に退会したい方は次の「アカウント(登録情報)削除」へ進みましょう。
ブルーミー「アカウント(登録情報)削除」手順
完全に利用しないという方は「お届けストップ(解約)」のあとに、「アカウント(個人情報)削除」をします。
黒い三角▼をクリックすると詳細画像が表示されます。
Step1:マイページにログイン「お問い合わせ」のメニューを選択
マイページにログインし「お問い合わせ」のメニューを選択します。
Step2:「お届けの停止・アカウントの削除」と「アカウントを削除したい」を選択
①「お届けの停止・アカウントの削除」と②「アカウントを削除したい」を選択します。
下記のような画面が表示された方は解約手続きがまだなので「お届け停止はこちら」から「お届けストップ(解約)」の手続きを行います。
Step3:「注意事項」を確認、「アカウント削除」にすすむ
アカウントを削除すると、
・アカウント
・保有ポイント
・サービスの使用履歴
・お花のアルバム情報
これらの履歴がなくなります。
ここで、また再開したくなるかもと思っている方は「解約せずに戻る」を選択します。
前項目の【bloomeeブルーミー:解約(退会)する方法】は「お届けストップ(解約)」の手続で、解約と言っても停止の状態なので情報が保持されたままです。
停止中は料金の発生もありません。
アカウントを削除する場合は「アカウント削除」にすすみます。
確認画面が表示されるので「OK」をクリックします。
「アカウントを削除いたしました」の画面が表示され、登録メールに【解約が完了しました】が届いたら手続きは完了です。
ブルーミーの解約をまよっている方におすすめの方法
いそがしくて受け取れないときやしばらお休みして再開したい方にブルーミー
解約しなくても解決できるかもしれないのでチェックしてみてくださいね。
お届けを「スキップ」する
ブルーミー
スキップを取り消したい場合も同じ画面からかんたんに手続きできます。
- ブルーミー(bloomee)
公式サイトにログイン - メニューの「お届けスキップ」をクリック
- 「今後のお届けスケジュール」からスキップしたい週を選択
- 「このお届けをスキップ」をクリック
※翌週のお届けをスキップしたい(解除したい)ときは、前の週の金曜日までに手続きが必要です。
登録したメール宛にブルーミー
「プランの変更」をする
ブルーミー
ポスト投函のちょっとしたところに飾れる気軽なサイズや華やかなプランなど3つの中から選べます。
商品 | 料金 | 送料 | お花の本数 | お届け方法 |
---|---|---|---|---|
お試しプラン | 980円/回 | +385円 | 4本以上 | ポスト投函 (一部エリアは宅配便) |
ベーシックプラン | 2,180円/回 | +550円 | 8本以上 | 手渡し |
「ギフトやプレゼント」にする
プレゼント用のラッピングはないのですが「家族やお知り合いに贈る」にチェックマークを入れるだけで、家族や友達へのプレゼントとして定期便を利用することも可能です。
「品質保証制度」を利用する
「届いたお花が傷んでいた」「お花の元気がなくてちょっとしょぼいな」などがっかりして継続をまよってしまったときは、品質保証制度があり無料での再送を申し込みすることができます。
お届け日から日数が経っている場合は、受付できないこともあるので、気になったらブーケ全体と傷んでいる部分の写真を撮り、品質保証フォームから申請しましょう。
品質保証フォーム:https://bloomeelife.com/resend_requests/new
利用期間に縛りがないお花の定期便
ブルーミー(bloomee)
公式サイトで詳細を見る | 公式サイトで詳細を見る | 公式サイトを見る |
Miniプラン 698円 | ライトプラン 858円 | 1,276円 |
初回20%割引 クーポンコード kurashi087 | ー | ー |
ブルーミー(bloomee)まとめ
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