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nosh(ナッシュ)の冷凍宅配弁当 – 解約(退会)・スキップ・停止方法 解約違約金はかかる?

nosh(ナッシュ)の冷凍宅配弁当 – 解約に条件はある?退会前におさえておきたいポイント nosh

noshナッシュは好きなメニューを、好きな日時にお届けする冷凍弁当の定期配送サービスです。

定期購入・サブスクは、「定期購入」が条件。縛り期間があり解約ができないものや、違約金・解約金の支払わなければならないサービスもあります。

この記事では、「解約方法」と「注意点」を説明しています。解約までの流れを把握しておけば、これからnoshナッシュを始めてみようという方も安心してサービスを利用できると思いますので、参考になったら嬉しいです。

CHECK

noshナッシュは、初回限定で料金が割引になるクーポンなど、定期的にキャンペーンが行われています。忘れずにチェックしておきましょう。

\ 60種類以上の豊富なメニュー!好きなメニューを自由に選べる /
nosh公式サイト
健康的な食生活を手軽に自宅で楽しめる冷凍弁当

noshナッシュ 解約前に確認しておきたいポイント

  • 購入の回数・期間の制約がなくいつでもキャンセル・解約が可能
  • 違約金・解約金・キャンセル料は発生しない
  • 累計購入数によって割引になる「nosh club」のランクが喪失する

noshナッシュの定期便は、購入回数や期間の制約がなく、いつでもキャンセル・解約が可能ですが、解約してしまうとnoshクラブの割引制度が利用できなくなるなど注意点があります。解約しなくても「スキップ」や「プラン停止」「プラン変更」で対応できることもあるかもしれませんので、合わせて検討してみてください。

「解約」「スキップ」「停止」とは
  • 「解約」登録情報(アカウント)を完全に削除
  • 「スキップ」必要のない週をお休みする
  • 「停止」継続的に停止する

noshナッシュ 解約方法

今後、完全に利用する予定がなく退会したいという場合は、解約(退会)手続きをし登録情報(アカウント)を削除します。

しばらくお休みしてから再開したい方は、「スキップ」や「プラン停止」もおすすめですよ。

noshナッシュ 解約はいつまでに手続きする?

解約の受付はお届け日の4~5日前までです。配送地域により、締切りは4日前~5日前と異なるので、スケジュール画面で締切り日の確認が必要です。

マイページから解約手続き

マイページの中にログインしたあとに、分かりやすくお問い合わせフォームというのがありますので、そちらへ希望項目を入力し送信するというシンプルな方法です。

nosh 解約方法
  • nosh公式サイトにログイン
  • マイページ:「お届け設定> お支払い情報」から「解約」ボタンをクリック
  • 「お届け設定> お支払い情報」から「解約」ボタンをクリック
  • アンケートに回答後、「同意の上プランを解約する」をクリック
  • 「解約処理が完了しました」画面に切り替わる

noshナッシュから登録したメール宛に解約手続き完了のメールが届きますのでそちらもチェックしておきましょう。

noshナッシュ カスタマーサポートに電話して解約手続き

専用のフリーダイヤルが用意されています。
対応時間は、年末年始を除く10:00~19:00となっています。

カスタマーサポート
  • 電話: 050-3101-6850
    10:00 ~ 19:00 (年末年始を除く)

noshナッシュ 解約縛り期間や解約金・違約金は?

定期便・サブスクは定期購入が前提です。一度注文したら継続して配送される仕組みですが、noshナッシュは利用してみて何か違うなと思ったらいつでもキャンセル・解約が可能なサービス。縛り期間もなく解約金・違約金・キャンセル料金は発生しませんので安心して利用することができます。

noshナッシュ 解約前の注意点

『nosh club』割引制度のランクが喪失する

nosuナッシュには、『nosh club』という割引制度があり、利用の間は永久に適応されます。
10食プランなら継続19回目から最安の499円(税込)で購入できるようになります。

解約(退会)・会員資格を喪失してしまうと適用されなくなってしまうので、解約する際は注意しましょう。また再開するかもしれない方は、スキップ・停止なら何回行ってもnoshランクは保持されるので「スキップ」「プラン停止」機能の利用がおすすめです。

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健康的な食生活を手軽に自宅で楽しめる冷凍弁当

noshナッシュ こんなときは解約しなくていいかも

noshナッシュは、解約しなくても対応できることがあります。

「スキップ」この週はお休みしたいとき➡︎ 1週間分キャンセルする
「プランの停止」長期的にしばらくお休みしたいとき➡︎ 一時的に配送を停止する
「プラン変更」ストックが増えてしまった・足りなくなったとき➡︎ プランを変更する

“この週は” お休みしたいというときは『スキップ』

お弁当のストックがあって冷凍庫に入らない時や、出張・旅行の予定がある場合など、この週はお休みしたいというときは『スキップ』機能がおすすめです。

nosh スキップ方法
  • nosh公式サイトにログイン
  • マイページ:「配送スケジュール」をクリック
  • スケジュールページ内のスキップしたい「お届け予定日」をクリック
  • 「配送をスキップ」の右横の「スキップ」を選択
    表示を「グレー」から「赤」の状態にする
  • 「スキップ完了のお知らせ」画面に切り替わる

スケジュールページの選択した日時が「スキップ予定」に切り替わったらOKです。

noshナッシュ スキップはいつまでに手続きする?

スキップの受付はお届け日の4~5日前までです。配送地域により、締切りは4日前~5日前と異なるので、スケジュール画面で締切り日の確認が必要です。注文を再開したい場合は、再度スキップボタンをクリックすると、スキップが解除されます。

“長期的に” しばらくお休みしたいというときは『プランの停止』

一時的に配送を停止・お休みしたい場合は、『プランの停止』を行います。

1年間プラン停止が続くと…

『nosh club』割引制度、noshランクが1年間は保持されますが、1年間停止が続くとnoshランクが喪失し、再度入会しても累計購入数は0になってしまうので気をつけましょう。

nosh プラン停止方法
  • nosh公式サイトにログイン
  • マイページ:「プランを停止する」をクリック
  • 「配送間隔や配送業者を変更せずに停止する」をクリック
  • 「継続せずに停止をする」をクリック
  • アンケートに回答後、「停止をする」をクリック
  • 「プランを停止のお知らせ」画面に切り替わる

noshナッシュから登録したメール宛にプラン停止手続きの完了メールが届きますので、そちらもチェックしておきましょう。

noshナッシュ プラン停止はいつまでに手続きする?

プラン停止の受付はお届け日の4~5日前までです。配送地域により、締切りは4日前~5日前と異なるので、スケジュール画面で締切り日の確認が必要です。注文を再開したい場合は、「再開する」ボタンをクリックすると、お届けが再開されます。

食数が多い・少ないときは『プラン変更』

基本的には、初回に選んだセットが2回目以降も届きまが、食数、配送日や時間、配送間隔がいつでも変更可能です。

保存期間が長いのでもう少しストックしておきたい、冷凍庫が小さくてストックがたまってしまったなどという場合は、食数・配送間隔を変更して調整しましょう。

nosh プラン(食数)変更方法
  • nosh公式サイトにログイン
  • マイページ:「お届け設定」をクリック
  • 「ご登録プラン」から変更
nosh 配送日時変更方法(お届け曜日・時間の基本設定を変更したい場合)
  • nosh公式サイトにログイン
  • マイページ:「お届け設定」をクリック
  • 「お届け曜日・時間帯」から変更
nosh 配送日時変更方法(該当週のお届け曜日・時間帯のみを変更したい場合)
  • nosh公式サイトにログイン
  • マイページ:「お届け設定」をクリック
  • 「カレンダー」日付部分をクリックして変更
nosh 配送間隔変更方法
  • nosh公式サイトにログイン
  • マイページ:「お届け設定」をクリック
  • 配送間隔の右横にある「変更する」を選択
  • 定期配送の間隔を「1週間に1回」「2週間に1回」「3週間に1回」の中から選び 右横にある「変更する」を選択
  • 配送間隔の変更を開始する初回の配送日を選択して「変更する」を選択
  • お届け設定ページの配送間隔が切り替わる

希望のスケジュールにきちんと変更できているかは、「配送スケジュール」から確認できます。

noshナッシュ 解約まとめ

まだnoshナッシュを利用したことのない方も、解約方法を事前に知ることで、安心して申込することができると思います。

これらの記事もぜひご覧になって、申し込みを検討してみてください。

・noshナッシュの詳細
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